銀行卡被吞無人理，撥銀行客服電話謊稱ATM機多"吐"瞭一萬元錢，10分鐘後行長親自帶兩名工作人員趕到現場。近來，安慶市民何先生的遭遇在網上被瘋傳。一時間，吞卡就打銀行客服稱機器吐錢也成為網友調侃的話題。
前段時間，市民張小姐也遇到瞭相似問題：去ATM機存款，錢被吞瞭，交易卻未成功。擔心錢隨時會"吐"出來，張小姐在ATM機旁守瞭近12個小時，一直等到銀行第二天營業。
ATM機吞錢，存款人苦等12小時
張小姐的遭遇被好友發到網上。好朋友"nickyy"在帖子中講訴道：
本人一閨蜜，於2013年7月23日晚上8點半到江東驚駕路一農村信用社ATM機存錢時出現吞鈔，機器顯示交易未成功，但錢卻沒有吐出來。閨蜜這下肯定著急瞭，以為自己遇上什麼設計的陷阱瞭，連忙打銀行客服電話，結果被告知沒事，先回傢明天處理。因為數目比較大，之後又選擇報警，可結果還是一樣，警方解釋是，根據銀行規定處理。
在等待過程中，張小姐越想越不踏實，如果自己離開瞭，錢又突然自己"跑"出來瞭，就這樣被別人拿走瞭怎麼辦。於是她就在ATM機旁守著，一直等到第二天銀行上班。這件事馬上引起瞭網友關註。網友紛紛調侃，告訴銀行ATM機人民幣吐瞭很多，立馬會有工作人員前來處理！
昨天上午，記者來到張小姐存錢的該銀行。
"確實有這麼一件事，姑娘在自助銀行呆瞭近十二個小時，一直到我們第二天上班。"銀行副主任童妙青證實確有此事。
存錢出現意外後，張小姐沒有撥打銀行客服熱線，而是馬上按瞭機器左上方的緊急按鈕。緊急按鈕是安保部門在負責，張小姐求助後，由於對業務不熟悉，安保人員建議她第二天再來處理。因為張小姐沒有撥打客服熱線，銀行方直到第二天才知道這件事。
第二天，銀行馬上將張小姐存款問題處理好瞭。讓她等瞭近十二個小時，很抱歉，如果張小姐當時撥打客服熱線，銀行肯定會在第一時間幫她解決問題。
銀行：發現ATM機意外應撥客服熱線
在銀行櫃臺下班時間，市民在自助銀行ATM機上處理業務遇到問題怎麼辦？童妙青給出建議。
應該在第一時間撥打銀行客戶熱線告知，客服接到電話後，如果情況不緊急，一般建議客戶在第二天銀行櫃臺上班以後再進行處理；但如果客戶覺得情況比較緊急，也可以向客服要求馬上處理，一般銀行會盡快聯系值班人員處理。
張小姐擔心錢被機器吞掉後會再被吐出來？我打包票，絕對不會發生ATM機在無人操作情況下往外吐錢的事。
Orignal From: ATM存錢被吞苦守一夜 網友調侃多吐錢人立馬到
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