2014年7月30日 星期三

IT規劃變“鬼話“的集中原因

  不可否認,IT規劃已成為CIO最關心的問題之一。很多企事業單位都已進行或正在進行IT規劃,但是多數規劃無法執行,或者即使可以執行,也會因規劃本身的不完善,無法規避信息化的風險,造成大量IT投資的浪費。

  不可執行的規劃等於沒有規劃,但執行的一個不完善的規劃有時更可怕。規劃變成"鬼話",IT就會變成黑洞!我們總結分析一下,目前,我國企事業單位信息化規劃失敗主要存在以下幾種原因。

    1.閉門造車,隻重形式

  中國有長期計劃經濟的傳統,大多數企事業單位,尤其是國有大型企業與政府部門,都是要做規劃的,至少在程序上每五年要做一次。同樣,對於信息化,規劃的意識與程序也是不缺的。但是,在規劃的具體做法上,很多單位隻是找幾個"秀才",采取閉門造車寫報告的方式,既不做業務模式與業務需求分析,也不做各層面管理者與業務人員的訪談調研。規劃的基礎是"拍腦袋"、揣測領導思路,方法是"藝術創作"式的堆砌文字,最後雖然形成瞭一份聽上去很美,很能打動人,當然主要是打動領導的報告,但實際上這樣的規劃知識形式而已,根本無法執行。

   2.技術視角,脫離業務

  很多企事業單位的IT規劃,隻當成是IT技術人員的一項分內工作。但技術人員在編制規劃的過程中,隻是簡單地從技術視角出發,或者從本部門或本崗位的工作需要出發,不去關心企業的業務發展戰略,對業務的流程體系與業務需要不做深入的分析,也不與業務人員進行充分的溝通。IT規劃與業務嚴重脫節,規劃變成IT工作內容(或IT項目)列表、IT設備采購清單,甚至淪落為隻是一份技術研究報告。這樣的規劃根本不是規劃,造成的不隻是信息化建設的尷尬,而是投資失誤、技術架構失策、IT與業務各行其是等嚴重的後果。

   3.好高騖遠,脫離實際

  許多企事業單位管理者明白信息化規劃是一項專業性很強的工作,需要專業的人士,采用專業的方法,憑借專業工具來完成,需要導入國際上先進企業信息化標桿。考慮到依靠內部力量,很難完成一份專業、高水平、高層次的信息化規劃,需要引入外部資源,對國際上知名的咨詢機構頂禮膜拜。規劃的過程過分依賴外部力量,過分看重標桿的指引,而沒有潛下心來,認真分析自身的實際情況與差距,沒有分析標桿能否成功導入的現實情景。這樣形成的IT規劃,雖然感覺上很有高度,但同樣是無法執行。唯有規劃者能看夠看清企事業單位的本質,基於企事業單位業務與管理上的實際情況進行分析,才有可能使規劃符合實際,至於引入的專傢或咨詢機構的名氣有多大,這隻是一個虛幻的感覺而已。

    4.繞開架構,無法落實

  IT規劃是不同層面的規劃構成的一個完整體系,初步可分為IT戰略、IT架構與IT項目(或IT系統)3個層面,其中IT架構層面是核心,它是連接IT戰略與IT系統的橋梁,當然這個層面是很難做到的。完整的IT規劃,需要對各個層面的都進行明確的描述。但由於企事業單位管理者與信息部門人員對IT規劃認識上的不足,提供IT規劃咨詢服務機構在專業與技能上的不足,IT架構層面的規劃都被繞開瞭,或是隻是簡單地提到,並沒有細化的說明。按這樣的規劃去實施,IT戰略是無法落地的,那信息化也就不能推動業務戰略落地。

    5.計劃粗放,無法執行

  我們都知道,IT規劃是為瞭IT系統實施服務的,規劃隻有可執行才有意義。IT規劃需要細化為一系列的具有明確時間節點的行動計劃(項目計劃或任務計劃),並確定執行計劃的負責人,以及相應的團隊,再加上相應的保障措施,而且需要對實施規劃的相關人員進行充分的培訓與引導,這才有可能是規劃得到很好的執行,但是很多企事業單位制定的IT規劃,沒有明確細化的行動計劃,沒有確定執行計劃的負責人,沒有確定相應的保障措施,也沒有進行培訓宣傳貫徹。雖然制定瞭遠大而鼓舞人心的信息化願景、基本原則和漂亮的IT架構藍圖,但是企事業單位的實施人員就是不知道從哪裡入手落實規劃。



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