2014年7月30日 星期三

產品經理如何才能讓產品黏住用戶?

  (速途網專欄 作者:小思)筆者時隔半個月卸載瞭來往之後,又重新裝上瞭來往,這一次,我發現瞭不同,那就是來往開始從正面發起攻擊,從阿裡內部,延伸到阿裡外,以一人拉一百人站外好友為基準,在未來的時間內超越微信。阿裡新任老大陸兆禧自稱廠長,馬雲就是老廠長,老廠長在內部發話瞭,阿裡內部員工必須使用來往且外部(非阿裡員工)好友數量必須大於100人,否則沒有紅包(年終獎)。這下阿裡的小嘍囉們著急瞭,開始瘋狂的對外加人,於是就有瞭東廠,西廠,大內,等類似於太監的稱號。這下來往可熱鬧瞭。馬雲這種做法是否奏效呢?

  "來往打敗微信就像淘寶打敗易趣一樣簡單"

  這句話是馬雲在會議上提出來的,我這裡要提醒馬雲大俠,那時候,也就是2003、2004年,互聯網還不曾深入人們的生活,人們也對互聯網抱有好奇而不敢去嘗試的態度,再者說瞭,當年易趣犯下瞭一個嚴重的錯誤,才會使淘寶迎風而上,把易趣遠遠的甩在瞭身後。

  而現在呢?馬雲面對的馬化騰旗下的產品,QQ,微信等,且都已經成為人們生活中必不可少的社交工具,而馬雲有的是什麼?淘寶?支付寶?沒瞭吧……而且又不是天天買東西的,誰有這閑錢天天花錢買東西呢?除瞭賣傢們以淘寶為傢這部分群體除外。

  因此,馬雲的來往這款移動端的產品要想短時間超越微信QQ這樣強大的對手,是有點難度的。

  "不要以為自己是土豪就可以為所欲為"

  "誰不參與,誰就不該呆在這公司裡。因為這是我們每個人可以做的事,這不是戰略,這是阿裡人在無線時代爭取生存權利的努力。"馬雲在內部帖中稱,10年前沒人相信淘寶會打敗eBay,10年後為何不可一試?

  小思在這裡提醒馬雲同志,你面對的是微信這種強大的敵人,也就是說雙方都有強大的後援支持,誰打敗誰還不一定,但是,有一點可以證明,真正站在用戶角度想問題的人才是用戶想要的產品,你們說說,不是嗎?

   "千萬不要犧牲用戶的感情來打敗對方"

  某大牛說過,"千萬不要以愚公的精神來打敗微信",我這裡同意這位大俠說的話,馬雲同志,你要知道,微信已經存在瞭2年多瞭,你來往才對外公佈幾個月,就好比剛剛出生的嬰兒一出來就要和二三歲的小孩打,你說能打的過嗎?而馬雲你又讓你傢這嬰兒吃瞭好多添加劑,你說你傢這嬰兒長大後能發育良好嗎?

  "產品要有細節才能黏住用戶"

  微信和來往比,功能還沒有來往多呢,你說微信有什麼?有人,能和QQ,手機上通訊錄緊密的聯系起來,其實主要的還是借助於已經非常成熟的QQ,拉來瞭一多半的用戶,這就是微信成功的原因,然後就是微信朋友圈,附近的人,現在的遊戲,微信支付,功能在一步一步的增加,讓用戶覺得微信深不可測,永遠都有新的東西給用戶驚喜,這就是欲望,微信抓住瞭人欲望的心,才慢慢黏住用戶的。

  而來往有什麼?除瞭微信有的功能外,現在雖然有什麼閱後即焚,塗鴉,私密小組分享的紮堆等等,還有網頁版的來往也比微信網頁版功能多。不過這些能代表什麼呢?還不是沒人 ?即使有人來,也就是接觸電商的人群來這裡打廣告,拉訂單的,無外乎就是為瞭money。

  我說,微信是內涵的銅臭,而來往就是把銅臭表現的淋淋盡致。

  "未來的來往應該從支付下手"

  在IM上來往是不可能超越微信的,但是,你傢的支付寶已經比騰訊做的好多瞭,有人說,當時也是在支付上打敗易趣的,今天,你仍然在支付上下足瞭功夫,也許有一線生還的餘地,而且比易信好多瞭,易信現在就是半死不活的狀態,我比較看好你們的來往的前景,馬雲,好好想想吧。(作者微信公共平臺:小思設計)

  



Orignal From: 產品經理如何才能讓產品黏住用戶?

沒有留言:

張貼留言

注意:只有此網誌的成員可以留言。